Gamification ist ein Begriff, der in Online-Casinos erst gegen 2016 auftauchte. Hierbei geht es darum, Funktionen aus Videospielen in die Umgebung eines Online-Casinos einzubauen, um die Loyalität der Spieler zu fördern und ihre Aktivität zu steigern. Auch wird hiermit versucht, den Spielspaß zu erhöhen, denn Menschen lieben es, Erfolgserlebnisse zu haben.
Mit diesen psychologischen Tricks funktioniert Gamification
Gamification möchte vor allem eines: Motivieren! In Online-Casinos geht es hier selbstverständlich darum, die Aktivität der Spieler zu erhöhen und die Sitzungsdauer zu maximieren. Wenn eine Industrie sich aktiv damit beschäftigt hat, dann sind das die Hersteller von Videospielen. Den Erfolg damit kann man am geschätzten Umsatz von ca. 6,38 Milliarden Euro im Jahre 2022 deutlich erkennen.
In Videospielen tauchen ständig neue Funktionen auf, um die Motivation der Spieler zu maximieren. Es ist einleuchtend, dass hierbei das Verhaltensmuster der Spieler auch aus psychologischer Sicht betrachtet wurde. Eine repetitive Aufgabe kann so, durch die richtige Anwendung bestimmter Funktionen, plötzlich Spaß machen und für eine Genugtuung sorgen. Aber wie funktioniert das ganze nun?
Ein Begriff, der hierbei eine Rolle spielt, ist “Homo Ludens”, was übersetzt „der spielende Mensch“ bedeutet. Hierbei ist aufgefallen, dass viele Menschen etwaige unangenehme Aufgaben viel lieber ausführen, wenn sie spielerisch verpackt werden. Auch lieben Menschen es, gelobt und für Ihre Aktivitäten belohnt zu werden. Genau mit diesem psychologischen Aspekt wird Gamification so wichtig.
Durch Belohnungssysteme, Zielsetzungen, Erfolge und die Möglichkeit, im Level aufzusteigen, haben die Spieler ständig Erfolgserlebnisse und dies sorgt dafür, dass sie am Ball bleiben und weiterspielen. Hierbei ist es wichtig, kurzfristige und langfristige Meilensteine zu setzen. Wie das dann genau aussieht, wird im nächsten Abschnitt genauer beleuchtet.
Von Videospielen gelernt? Gamification in Casinos
Der erste Aspekt, welcher von Videospielen auf die Gamification im Online-Casino übernommen wurde, ist die Identifikation mit dem Casino. Hierbei wird versucht, dass der Spieler sich genau wie bei Videospielen mit dem Hauptcharakter identifiziert und dafür wurden Avatare eingeführt. Wenn ein Spieler sich seinen Charakter aussuchen und diesen optisch anpassen kann, ist bereits die erste emotionale Verbindung geknüpft.
Dann wird Spielern gerne die Option geboten, Punkte zu sammeln, welche dann eingesetzt werden können, um etwas freizuschalten oder beispielsweise einen Bonus zu aktivieren. So fühlt es sich für die Spieler an, dass sie, selbst wenn sie mal kein Glück im Spiel haben, trotzdem einen Gegenwert erhalten und Verluste werden leichter verkraftet. Außerdem fühlt es sich so an, als hätten sie sich diese Punkte verdient und das tut gut.
Des Weiteren kann beeinflusst werden, was und wie die Spieler spielen, indem ihnen Aufgaben erteilt werden, wie tägliche und wöchentliche Herausforderungen und Missionen. Diese sind zu Beginn oft einfach und werden mit der Zeit immer herausfordernder. Ähnlich wie bei einer To-do-Liste, wird so ein Gefühl geschaffen, etwas erfüllen zu müssen, um die Belohnung dafür zu erhalten.
Abschließend kommen noch die langfristigen Ziele hinzu. Dafür werden Erfahrungspunkte verteilt und ein Level-Balken füllt sich mit der Zeit, damit der Fortschritt immer sichtbar ist. Hier ist eine Belohnung bei Levelaufstieg wichtig, aber auch verbesserte Perks wie ein dauerhaft höherer Cashback können freigeschaltet werden. Diese finden sich oft in den VIP-Programmen wieder.
Völlig neue Konzepte in Online-Casinos mit Gamification in der Zukunft?
Ständig werden Neuerungen in Online-Casinos integriert. Wer hätte beispielsweise gedacht, dass es möglich sein wird, mit Google oder Apple Pay online bezahlen zu können. Welche Form von Gamification könnte also in der Zukunft noch in Online-Casinos involviert werden? Eine realistische Möglichkeit wäre die Integration von Boostern oder Power Ups. Dies kann damit beginnen, für einen bestimmten Zeitraum mehr Erfahrungspunkte zu erhalten, wie beispielsweise doppelte XP für 60 Minuten.
Selbstverständlich muss es nicht bei Erfahrungspunkten bleiben, sondern die Booster können auch auf Bonusangebote angewandt werden. Beispielsweise ein Cashback Power Up, womit der Spieler für einen gewissen Zeitraum höhere Cashback-Beträge als normalerweise erhält. Auch ein Einzahlungs-Booster wäre denkbar. Dann müssen Spieler nicht warten, bis das Casino einen Einzahlungsbonus anbietet, sondern können diesen selbst aktivieren.
Eine andere Möglichkeit könnte sein, den Avatar der Spieler weiter auszubauen. Hierbei ist Individualisierung das Zauberwort. Ein Spieler kann sich also einen eigenen Avatar erstellen, aber dieser könnte Inventarplätze haben, in welchen er Gegenstände ausrüsten kann. Beispielsweise ein besseres Schwert, um einen besseren täglichen Einzahlungsbonus zu haben, oder ein stärkeres Schild, um die Prozente des Cashbacks zu erhöhen.
Hier stehen den Anbietern also noch einige Türen offen und es gibt noch einiges an Potenzial, um die Gamification in Online-Casinos weiter auszubauen. Es wird auf jeden Fall spannend zu beobachten, was als nächster Trend auftauchen wird.
Motivierende Videospiel-Konzepte – Beispiele für Gamification in Spielen
Nicht nur die Online-Casino-Anbieter selbst befassen sich mit Gamification. Auch die Slot-Anbieter versuchen die Motivation der Spieler maximal zu steigern und Ihre Slots an die Spitze zu bringen. Hierbei haben ausgewählte Spiele des Providers individuelle Missionen zum Erhalten von Münzen, welche dann beispielsweise genutzt werden können, um die Freispiele eines Slots zu aktivieren. Quickspin geht hier mit gutem Beispiel voran.
Aber auch die Slots selbst können Gamification in das jeweilige Spiel einbauen. Ein Beispiel dafür ist Street Fighter II: The World Warrior. Hier ist der komplette Slot aufgebaut, wie das originale Videospiel. Zu Beginn wählt man einen Charakter, der individuelle Features im Basisspiel hat. Dann wird auf der Karte der Reihe nach zufällig ein Gegner ausgewählt, den es zu besiegen gilt. Auch ein Bonusspiel, bei dem man ein Auto zerstören muss, ist dabei.
Rick and Morty Wubba Lubba Dub ist auch ein gutes Beispiel. Es basiert zwar auf einer Fernsehserie, aber der Aufbau der Bonusrunden bietet viel Interaktion. Zuerst wird per Knopfdruck zufällig ausgewählt, welches Bonusspiel aktiviert wird. Dann kann der Spieler entscheiden, dieses zu nutzen oder riskieren, einen anderen Modus freizuschalten. Auch der Slot selbst ist farbenfroh und voller Animationen und Überraschungen.
Als letztes Beispiel für Gamification in Slots kommt Castle Builder 2 daher. Hier wird ebenfalls ein Charakter ausgewählt und dann gilt es Materialien zu sammeln, um Burgen zu bauen. Mit dem erfolgreichen Bau wird die nächste Burg freigeschaltet und nach einigen Burgen werden sogar neue Ländereien mit eigenen Geschichten und neuen Charakteren aktiviert. Auch hier möchten Spieler weiterspielen, um das Spiel durchzuspielen.
Gibt es auch bei Sportwetten Gamification?
Bei Sportwetten finden sich auch immer mehr Elemente von Gamification wieder. Diese beginnen meistens mit Treuepunkten, welche Spieler sammeln, wenn Wetten abgeschlossen werden. Diese Treuepunkte können dann für verschiedene Features genutzt werden.
Ein großartiges Beispiel hierfür ist Rabona mit der Kartensammlung von Fußballspielern. Hier können mit den Rabona-Punkten Spielerkarten gekauft werden und wenn ein Team vollständig ist, wird eine Belohnung gutgeschrieben. Für jedes vollständige Team gibt es 100 Euro und wenn alle Teams freigeschaltet wurden, gibt es nochmal 5.000 Euro. Auf jeden Fall ein interessanter Ansatz, der auch an die Panini-Heftchen von früher erinnert.
Dann gibt es auch bei der Sportwetten-Gamification Missionen und Herausforderungen. Hier gibt es beispielsweise Gratiswetten zu verdienen, wenn man bei einer bestimmten Anzahl von Wetten auf eine festgelegte Sportart richtig liegt. Es kann aber auch nur möglich sein, sich täglich anzumelden, um einen Bonus zu erhalten. Auch ein Glücksrad wird hierbei gerne angeboten.
Was bei Sportwetten auch noch sehr gerne benutzt wird, sind Turniere und Wettkämpfe. Hierbei treten die Spieler gegeneinander an und versuchen, auf der Rangliste möglichst weit oben zu landen, um eine Belohnung zu erhalten.
Fazit: Dank Gamification sind Konzepte für Bestandskunden motivierend
Für das Casino ist eine gute Gamification genauso von Vorteil wie für die Spieler. Das Casino macht mehr Umsatz und die Spieler haben mehr Chancen auf attraktive Bonusangebote und Belohnungen. Es bleibt spannend, welche Form von Gamification als Nächstes von Online-Casinos integriert wird.