Seit einigen Jahren erleben Online Casinos einen enormen Zuwachs an registrierten Kunden. Ein Abflachen der boomenden Branche ist nicht in Sicht. Wer sich für virtuelle Spielbanken interessiert, wird früher oder später im Internet auf die vielen Online Casinos stoßen, welche es fast in derselben Anzahl gibt wie virtuelle Spielhallen selbst. Man wird schnell herausfinden, dass es durchaus ein paar gute Seiten gibt, wie zum Beispiel Novoline Online Casino, wo Spaß und Spannung garantiert sind. In den Online Casinos ist es möglich, in eine neue Welt einzutauchen und den interessanten Zeitvertreib zu finden. Wer schon einmal die Spielautomaten getestet hat, weiß genau, wovon die Rede ist.
Wie wird ein Online Casino getestet
Als normaler User kann man selbst ein paar Sachen erkennen. So muss ein Online Casino über eine gültige europäische Lizenz verfügen. Diese findet man meistens direkt auf der Homepage m Seitenende. Auch ob die Plattform schnell lädt oder eher zögerlich aufmacht kann man natürlich umgehend feststellen. Als Neueinsteiger in der Casinowelt kommt es natürlich auch darauf an, dass man sich schnell zurechtfindet. Wer viel unterwegs ist will vielleicht eine gute mobile Casinoseite haben.
Schon bei der Spieleauswahl muss man als Neuling aber passen. Ist es besser ob ein Casino mehrere tausend Spiele anbietet oder ist Masse nicht unbedingt auch Klasse. Wie sieht es mit den unterschiedlichen Zahlungsmethoden aus und welche Gebühren werden verlangt. Warum geben manche Casinos mehrere tausend Euro als Bonus, andere nur ein paar Freispiele. Fragen über Fragen bei denen sich viele schwer tun eine passende Antwort zu finden und oftmals frustriert wegklicken.
Genau hier kommen die professionellen Casino Tester ins Spiel. Diese beleuchten jede Nische aus unterschiedlichen Winkeln und bringen Licht ins Dunkle.
Die gültigen Lizenzen und Sicherheitszertifikate
Gute Casinotester überprüfen sämtliche Lizenzen und geben sich nicht damit zufrieden, dass ein Logo auf der Webseite erscheint. Ein Großteil der virtuellen Spielbanken besitzt eine Lizenz aus Malta oder Gibraltar was es zu einem in Europa legalem Casino macht. Auf den Webseiten der lizenzgebenden Organisationen kann man genauere Details zu den jeweiligen Casinos einsehen. Auch eventuelle zusätzliche Sicherheitszertifikate werden von den Testern genau überprüft. Da der Name des Casinos nur in den seltensten Fällen auf den tatsächlichen Betreiber hinweist wird auch für diesen ein Background Check durchgeführt. Die meisten Casinobetreiber haben nämlich mehrere virtuelle Spielhallen am Start.
Software und Apps
Sind diese alle in Ordnung wird sich die verwendetet Casinosoftware angeschaut. Hier gibt es sehr große Unterschiede. Die modernen Casinos laufen eigentlich alle im Browser des PCs oder Handys. Das Herunterladen einer App ist in der Regel nicht nötig. Dennoch bieten einige Hersteller auch eine Casinos App an. Diese bringt den Vorteil mit sich, dass man auch ohne gute Internetverbindung seine Lieblingsspiele aufrufen kann.
Zahlungsoptionen, Gebühren und Wartezeiten
Einer der wichtigsten Aspekte ist natürlich der Geldverkehr. Hier werden von den Casinotestern nicht nur die unterschiedlichen Optionen angesehen, sondern auch getestet. So wird genau überprüft ob die Angaben auf der Webseite auch stimmen. Diese sollten ohnehin gut zu erkennen sein. Manche Anbieter machen die genauen Zahlungsoptionen erst für registrierte Mitglieder sichtbar. Es wird getestet wie lange Ein- und Auszahlungen dauern, welche Gebühren eventuell anfallen aber auch welche Zahlungsmethoden eventuell von den Boni -welche es in jedem Casino zuhauf gibt- ausgeschlossen sind. Natürlich wird auch ein Blick auf die verschiedenen Limitierungen geworfen. Was bringt es den Kunden, wenn sie einen hohen Betrag gewinnen, das Auszahlungslimit aber bei 1000 Euro je Woche liegt oder heftige Gebühren anfallen, wenn ein Limit überschritten wird. Wichtig ist natürlich auch wie lange die Bearbeitungszeit bei Auszahlungen ist und welche Identifikationen seitens des Casinos zusätzlich angefordert werden können um eine Auszahlung zu tätigen. Dies sind alles Punkte, die zwar in der Regel irgendwo im „Kleingedruckten“ stehen aber gerade von Einsteigern in die Casinowelt schnell überlesen werden.
Kundendienst
Hier trennt sich oft die Spreu vom Weizen. Die Tester lächern den Support mit den unterschiedlichsten Anliegen. Darunter befinden sich alltägliche Fragen, wie sie von Kunden gestellt werden, bis hin zu komplizierteren Verfahren sowie auch Fangfragen. Wie lange dauert es bis die Antwort kommt und ist diese auch zufriedenstellend? Ist der auf der Webseite angepriesene Support Chat auf Deutsch wirklich rund um die Uhr verfügbar und ist die telefonische Hotline kostenlos, oder ruft man irgendwo im Ausland an und bezahlt horrende Gebühren um in einer Warteschleife zu versauern.
Spieleangebote
Für die Tester ist es nicht entscheidend wieviel Spiele ein Casino im Angebot hat. Es liegt die Vielfalt und die Auswahl im Fokus. So werden die verschiedenen Kategorien durchsucht, ob das Angebot alles beinhaltet was ein moderner Spieler auch von einem Online Casino erwartet. Gibt es auch ein gutes Live-Casino bei dem man direkt mit den Croupiers chatten kann, öffnen auch alle Spiele und kann man diese kostenlos und ohne Anmeldung testen? Sind die Spiele auch vom Ausland zugänglich oder gibt es zu viele Auflagen. Bietet das Casino auch noch weitere Facetten des iGaming und E-Sports wie zum Beispiel virtueller Sport, Sportwetten oder Lotto?
Überprüfung der Bonusangebote
Jedes Casino bietet zukünftigen Mitgliedern einen Willkommensbonus. Wer sich mit der Materie nicht auskennt kann eine böse Überraschung erleben. Alle Boni sind an Bedingungen gebunden welche man erfüllen muss um auch einen Anspruch darauf zu haben. In der Regel müssen Boni x-mal umgesetzt werden. Dafür hat man dann auch nur eine begrenzte Anzahl an Tagen oder Wochen Zeit. So kann es sein, dass ein kleiner Bonus viel ertragreicher ist als 1000 Euro Willkommensbonus, die aber in 7 Tagen 50-Mal umgesetzt werden müssen. Das bedeutet nämlich nichts anderes, dass sie mindestens 50.000 Euro in 7 Tagen einsetzen müssen um eventuelle Gewinne aus dem Bonusbetrag auch ausgezahlt zu bekommen.
Die Tester machen sich ein komplettes Bild, sodass es für Besucher und Leser dieser Testseiten einfacher ist sich für das Beste, ihren Vorstellungen entsprechendes Casino zu entscheiden.
